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【315投訴】“河北高速ETC”疑似重復收費 兩月余不退款

2020-03-07    河北省        點擊:

  在線投訴:我自安陽南到天津的過程中,由臨漳入ETC-行走到,冀津界青縣主線收費站,ETC通行時已顯示車輛通行信息,但是當時由于系統故障,無法駛出。

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  于是工作人員建議走人工通道,又人工收了通行費,我留了此收費站的電話,收費人員說:"如果ETC扣費成功出現重復收費的話聯系他們",收到銀行扣款信息后,我們進行了及時聯系,電話聯系,他們推諉,但是作為消費者,遲遲收不到退款,希望盡快得到解決!11:55:39及 12:10:41 分別收取152元。

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