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“海豚家”涉嫌以“會員口罩優惠價”誘導充值會員 卻不發貨

2020-02-22    四川省        點擊:

  在線投訴:本人看到“海豚家”有三奇一次性口罩在銷售,銷售的規格是20個一次性口罩一件,每件是64元,如果注冊為會員,就53元一件。

  注冊會員需要交會員費,一季度的會員費是59元。我注冊了會員,交了59元的會員費,購買了33件三奇口罩,因為我是新用戶,平臺優惠了30元,我最終付款1710元口罩款,顯示2020年2月9日到貨。

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  我安心等待口罩到貨,2020年2月5日,平臺突然砍單,顯示我的口罩退款,但我實際沒收到款,我多次找平臺,平臺客服承認沒退款,要求我提供支付寶賬號,說線下48小時退到支付寶賬號里。

  我提供了支付寶賬號,結果從2020年2月5日到現在,多少個48小時都過去了,還是沒退款,多次聯系客服,客服一直說等待,而且客服還提供虛假的退款單,真是太過份了,簡直就是騙子。

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