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【315】“飛豬”疫期 機場停飛 申請退款收高額手續費

2020-03-08    江蘇省        點擊:

  在線投訴:雙十一我在飛豬官網預定了上海到舊金山的往返機票,總共金額是13702元,去程使用,回程遇到疫情導致美聯航空停飛,選擇了非自愿退票。

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  近階段收到退款信息,但是退款金額扣了很多,找飛豬來詢問,飛豬給的理由是美聯航的問題,也沒具體說明扣款原因,找美聯航空說是飛豬問題,也沒給具體扣款明細。投訴作為消費者在非自愿形式下選擇的退票,難道要承擔很多不知情的扣款嗎?訂單號:23608717531336。

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